在咸阳火车站总有忙碌着的一群人:他们或她们,用真心感动旅客,用热心接待旅客,用爱心帮助旅客,用自己的实际行动践行城市文明,温暖着南来北往的路人。在刚刚过去的端午节小长假,咸阳火车站涌现不少的好人好事,仅在6月11日一天时间里,站务工作者们就做了2件好人好事。因为此,接受帮助的旅客心怀感恩,热赞咸阳人民的高尚品质。
6月10日午时,咸阳火车站客运三班工作人员在站台巡查时发现一名老人步履蹒跚、行动迟缓,朝站台艰难行走,且身边无人员陪同,站务人员立即上前询问。老人自称姓赵,家住国棉一厂小区,要去阎良探亲。得知情况,站务人员找来轮椅,推着老人到二站台乘车。临老人上车前,站务人员询问老人何时回程,是否有家人陪同,听到老人说11日要乘坐8356次列车返回,没人陪同,站务人员只说了一句,“到时我们来接您”。
11日12时刚过,按照约定时间,另一班站务人员早早在站台等候。待赵姓老人下了车,搀扶坐上轮椅,安全送出车站。
当日14时许,咸阳火车站客运二班工作人员在组织K1363次列车旅客进站过程时突然看到,人群中有个十来岁的男孩一人独行。站务人员上前问询。原来,小男孩是和家人闹别扭,偷偷离家出走,经过一个小时的反复劝说,男孩终于说出父母姓名。随后,站务人员拒绝男孩乘车要求,同时与其远在扶风的父母取得联系,说明情况。18时许,男孩的家人赶到咸阳,接回孩子。临告别时,男孩的家人一再说着感谢,“怎么也想不到孩子会跑到咸阳,多亏火车站工作人员细心,要不然还不知道要找孩子多久。”
据咸阳火车站客运车间党支部书记李春玲讲,咸阳市创建全国文明城市以来,车站不断加强从业人员职业道德建设,通过不定期开展的职业道德学习教育和典型人物事迹评选等活动,全站工作人员综合素质和职业操守不断提高,好人好事涌现不停。 |