“小巷总理”不好当，人少事杂任务重。但在湖南省长沙市天心区青山祠社区，居民谈起社区书记赵青，无不竖起大拇指。在他们看来，整个社区里最值得信任的人就是赵青，因为她就像好女儿一样贴心，像“小棉袄”一样暖心。赵青是如何收获社区居民如此倾力支持的呢？让我们走进她工作16载的社区，去寻找答案吧。

“小巷总理”不好当，人少事杂任务重。但在湖南省长沙市天心区青山祠社区，居民谈起社区书记赵青，无不竖起大拇指。在他们看来，整个社区里最值得信任的人就是赵青，因为她就像好女儿一样贴心，像“小棉袄”一样暖心。赵青是如何收获社区居民如此倾力支持的呢？让我们走进她工作16载的社区，去寻找答案吧。 1.弃商从“政” 下岗女工变身小巷经理 　　赵青是土生土长的“长沙妹陀”，从长沙市粮油食品公司下岗后，她曾到深圳打工，当过车工，还开过小店。开店期间，时任书院路街道工委书记的皮丹丁很欣赏赵青积极向上的拼搏精神，也认可她的做事风格和能力，盛情邀请她去居委会工作：“你愿不愿意到我们居委会来工作？虽然工资不高，但我觉得这是一个可以实现你人生价值的地方，你的很多才能都能在这个平台上施展，对你、对社区居民都是一件好事。”经过多日思考，赵青最终决定弃商从“政”，到基层社区去打拼一片天地。 2000年3月13日，赵青来到沙河街居委会，做起了月工资不到400元的计生专干，投身社区工作，一晃就是16年。赵青扎根社区，与街巷里的爹爹娭毑、细伢子堂客们都结下了深厚的情谊。期间，几个居委会合并成沙河街社区，她被大伙推选为社区书记。3年之后，由于工作出色，她接受组织重托，调任青山祠社区任书记兼主任至今。 2.面面俱到无死角 16年坚持抓小事管闲事 　　青山祠社区地处老城区，面积0.2平方公里，辖区内有住户2565户，常住人口6783人。人口密集、结构复杂，是一个困难群众多、流动人口多、退休老人多的老旧城区。 　　社区工作非常繁琐，很多时候都是一些婆婆妈妈的小事和没人管的闲事，但这些小事和闲事却是老百姓生活当中的大事和要事。因此，抓“小事”，管“闲事”，成了赵青进行社区管理工作的“份内事”。每周，赵青都会亲自带领社区干部到楼栋组长和居民家中走访，走东家串西家，访贫问苦，带去一声声问候和关怀，将居民们关切的热点、难点问题一个一个挖掘出来并落实解决。 2006年12月，社区一位郭姓老人病逝，临终前希望在监狱服刑的独子能够前来送自己最后一程。赵青得知情况后，立即和司法局等单位进行沟通，经同意后亲自赶到几百里之外的监狱，接老人的独子小郭回来，并陪小郭一起为老人守灵。丧事办完后，赵青又送小郭回监狱，还通过聊天交流教导他要积极改造，早日重返社会实现自食其力，不枉费父亲临终前的期盼。赵青的努力没有白费，这个曾经误入歧途的孩子出狱后，通过努力当上了医院保安，如今也有了自己温馨和谐的小家庭。 　　社区工作受委屈也在所难免。有一次，一位社区居民因不符合条件被取消了低保，他找到赵青破口大骂。尽管如此，这位居民以后有事找到社区，赵青仍是笑脸相迎。有一次，他投诉家附近一家饭店油烟影响生活，赵青马上协调有关部门进行处理。后来，这位居民主动找到赵青说：“真是对不起赵书记，你这个人真挺好的。” 16年来，赵青从不关手机，无论是邻里纠纷还是环境维护，只要一个电话，赵青总是随叫随到。很多居民都笑称，赵青的手机号码就是全天开放的“便民热线”和“社区110”。 3.真情服务成佳话 一身伤病拼出社区荣光   　　赵青对于有困难的特殊群体，总是想方设法给予最大程度的关心和帮助，坚持把群众当亲人，16年间留下了许许多多感人至深的佳话。 　　社区老人刘玉华一生无儿无女，独居在距离长沙几十里的铁炉寺中。赵青了解到老人的状况后，心头一酸：谁家没有父母啊，我们不能让社区的暮年之人无依无靠！于是，赵青经常带着同事们跑几十里路去探望老人家，送水果、送药品、送低保费，帮着收拾房间，陪着聊天唠嗑，以至于寺庙里的人还真以为刘娭毑还有这么个“亲女儿”，每每谈起来都赞不绝口。

　　又有一天，刘娭毑病倒时被口里的浓痰堵得呼吸不畅，脸色发紫，眼见情况危急，赵青扑在老人身上，双手掰开老人的嘴，将自己的嘴贴上去，帮老人把满喉咙的浓痰一口一口吸了出来，在场的人无不被这动人的画面所感动。在老人去世之后，赵青和社区同事们给她“当孝子”操办后事，为老人的人生画上了一个圆满的句号。

　　这样的感人故事不止一两例。家住妙高峰51号的罗菊英突发疾病去世，留下了身患精神疾病、无法生活自理的50多岁女儿周爱珍。罗娭毑去世后，房东强烈要求收回房子，周爱珍陷入了无家可归的境地。彼时的赵青正好做完手术，双腿刚刚恢复知觉，还不能独自走动。但她得知消息后，立马找到周爱珍的房东，并与其协商，让房东改变了“周爱珍十天之内必须无条件退出租房”的苛刻决定。随后赵青积极为周爱珍的事情奔走于民政局、街道及长沙市第二福利院之间，最终让周爱珍顺利住进了长沙市第二福利院，解决了她的生活之忧。

社区的工作还有很多脏活和累活，在这个时候，赵青总是冲在最前线的那个人。2008年，南方地区遭遇了罕见的冰冻灾害，自1月10日起，赵青就带领社区全体班子成员开展防寒防冻工作，每天从清晨开始，清扫辖区内的积雪，常常一干就是一整天。

    2005年长沙市创建全国文明城市，赵青总是抢着站在危险的楼梯扶手上清洗最高处的广告纸。在她的带领下，社区一班人对55栋高层楼房进行了全面清理，换来了社区环境的焕然一新。赵青一忙起来连续好几个月都不休息，终因过度操劳病倒在工作岗位上。如果不是同事及时发现并送她到医院紧急手术，也许她就再也站不起来了。因做过腰椎间盘摘除大手术而落下病根，直到今天，每当社区事务特别繁杂的时段，赵青常会因为过度疲劳而病倒住院，然而她一心扑在紧张的社区工作中，总是偷偷地躲过医生继续跑去上班，让社区同事看了既心疼又敬佩。

   在赵青的带领下，社区环境越来越优美，社区风气越来越清新。青山祠社区先后获得“全国和谐社区建设示范社区”“全国法治宣传教育先进单位”“湖南省社区党建和社区建设先进单位”“湖南省思想政治工作先进单位”“长沙市首批文明创建示范社区”等百余项荣誉。